Электронный гид для гостей отеля

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

ГестГайд начинает сопровождать клиента сразу после бронирования

Гость получает ссылку на электронный гид — брендированное мобильное приложение вашего отеля

Ссылку можно предлагать на визитках, буклетах, плакатах при размещении гостя и в его номере

Приложение будет полезно гостю на всех этапах взаимодействия с отелем

ПРЕДОСТАВЬТЕ ГОСТЯМ УДОБНЫЙ СЕРВИС НА КАЖДОМ ЭТАПЕ ЗАСЕЛЕНИЯ

СРАЗУ ПОСЛЕ БРОНИРОВАНИЯ

Увидеть фото номеров

Узнать детали заселения

Заказать трансфер

Узнать о новостях и акциях

Почитать об окрестных достопримечательностях

ПЕРЕД РАЗМЕЩЕНИЕМ

Сообщить точное время приезда

Узнать, как добраться до отеля

ВО ВРЕМЯ ПРОЖИВАНИЯ

Узнать о работе прачечной, фитнес-зала, няни

Заказать любую услугу отеля: сауну, массаж, еду в номер

Узнать все о ресторанах и других заведениях вокруг отеля

Получить уведомления о развлекательной программе

ПЕРЕД ВЫЕЗДОМ ИЗ ОТЕЛЯ

Увидеть расписание транспорта: автобуса, электрички

Заказать такси

ПОСЛЕ ВЫЕЗДА

Получить благодарность от отеля

Ответить на опрос о качестве сервиса

Получить информацию о бонусных баллах и предложение остановиться еще раз

УНИКАЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ВАШЕГО ОТЕЛЯ

БОЛЕЕ 10 ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ БРЕНДИРОВАНИЯ

Вы получите уникальное приложение, созданное в фирменном стиле вашего отеля. Мы разработаем экран запуска и иконку, выложим фото и описание, используем фирменные цвета для кнопок в приложении

ДОСТУПНО ДЛЯ IOS И ANDROID

Вы сразу получите версии ГестГайд на обеих платформах, чтобы приложение могли установить максимальное количество гостей

ПОСТОЯННОЕ ОБЩЕНИЕ С ГОСТЕМ

БЫСТРОЕ ПОЛУЧЕНИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Если гость уже заселился, спросите, как прошло его заселение. Уже уехал? Узнайте, все ли ему понравилось

ЧАТ С АДМИНИСТРАТОРОМ

Гость всегда сможет обратиться с вопросом или пожеланием без звонка и личного обращения на ресепшн.

В чате можно выбрать тему обращения: вопросы по номеру, бухгалтерия, жалоба на сотрудника и др. Названия для тем и ответственных за них вы задаете самостоятельно

РАЗЛИЧНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА КАЖДОМ ЭТАПЕ ПРОЖИВАНИЯ

ГИБКАЯ НАСТРОЙКА ИНФОРМАЦИОННЫХ БЛОКОВ

Увидеть фото номеров

Узнать детали заселения

Заказать трансфер

Узнать о новостях и акциях

Почитать об окрестных достопримечательностях

ИНФОРМИРОВАНИЕ ОБ УСЛУГАХ, АКЦИЯХ, СОБЫТИЯХ

ЗАКАЗ УСЛУГ В 2 КЛИКА

Гость всегда сможет посмотреть те услуги, которые он уже заказал и выбрать те, которыми еще не воспользовался.

Расскажите о ближайших событиях в отеле и городе, местах рядом с отелем (парки, рестораны, музеи), концертах, чтобы гость чаще заходил в приложение

ПРЕИМУЩЕСТВА GUESTGUIDE ДЛЯ ОТЕЛЕЙ

ЭФФЕКТИВНАЯ ПРОДАЖА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Гости в режиме онлайн заказывают услуги прямо из номера. Приложение снижает барьеры в пользовании услугами отеля, поскольку гостю не нужно звонить или общаться с персоналом лично

СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ

Персонал отеля освобождается от лишней нагрузк и по обработке заявок: не тратят время на телефонные разговоры и личное общение с гостем

УВЕЛИЧЕНИЕ ЧИСЛА ПРЯМЫХ КЛИЕНТОВ

Однажды установив приложение, в дальнейшем гость бронирует номер напрямую. Отель не платит комиссию агрегаторам и системам бронирования. Разовый клиент превращается в постоянного, повышается объем бронирования

ПОВЫШЕНИЕ РЕЙТИНГА ОТЕЛЯ

Отель получает больше положительных оценок в популярных сервисах бронирования за счет повышения качества обслуживания гостя и вовлечения в пользование услугами отеля

ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ГОСТЕЙ

Гости быстро получают ответы на вопросы и быструю обработку заявок. Отель получает отзывы о работе персонала и качестве предоставления услуг и может оперативно решить проблемы, когда гость чем-то недоволен

СТОИМОСТЬ

ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ

Бесплатно

Вы получите полноценную версию ГестГайд: брендированное приложение вашего отеля и доступ в управляющую систему

ВТОРОЙ
И СЛЕДУЮЩИЕ МЕСЯЦЫ

Сможете пользоваться ГестГайд в соответствии с выбранным пакетом подписки

ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ОТЕЛЕЙ, ГОСТИНИЦ, ХОСТЕЛОВ

Современное мобильное приложение GuestGuide помогает гостям быстро ориентироваться во всех услугах вашего отеля: заказ завтрака, услуги прачечной и любые другие. Гости оценят удобство и комфорт при заказе услуг отеля во время проживания, а в будущем смогут быстро создать заявку на бронирование номера в этом же приложении. Отель получит прямого гостя без необходимости платить комиссию сервисам бронирования.

MOBILE APPLIKATION
FÜR GÄSTE VON
DAS HOTEL