Брендированное приложение вашего отеля на iOS и Android за 3 дня
Чат для быстрой обработки вопросов и жалоб гостей
Мультиязычный интерфейс для гостей из любых стран мира
ГестГайд начинает сопровождать клиента сразу после бронирования
Гость получает ссылку на электронный гид — брендированное мобильное приложение вашего отеля
Ссылку можно предлагать на визитках, буклетах, плакатах при размещении гостя и в его номере
Приложение будет полезно гостю на всех этапах взаимодействия с отелем
Увидеть фото номеров
Узнать детали заселения
Заказать трансфер
Узнать о новостях и акциях
Почитать об окрестных достопримечательностях
Сообщить точное время приезда
Узнать, как добраться до отеля
Узнать о работе прачечной, фитнес-зала, няни
Заказать любую услугу отеля: сауну, массаж, еду в номер
Узнать все о ресторанах и других заведениях вокруг отеля
Получить уведомления о развлекательной программе
Увидеть расписание транспорта: автобуса, электрички
Заказать такси
Получить благодарность от отеля
Ответить на опрос о качестве сервиса
Получить информацию о бонусных баллах и предложение остановиться еще раз
Вы получите уникальное приложение, созданное в фирменном стиле вашего отеля. Мы разработаем экран запуска и иконку, выложим фото и описание, используем фирменные цвета для кнопок в приложении
Вы сразу получите версии ГестГайд на обеих платформах, чтобы приложение могли установить максимальное количество гостей
Если гость уже заселился, спросите, как прошло его заселение. Уже уехал? Узнайте, все ли ему понравилось
Гость всегда сможет обратиться с вопросом или пожеланием без звонка и личного обращения на ресепшн.
В чате можно выбрать тему обращения: вопросы по номеру, бухгалтерия, жалоба на сотрудника и др. Названия для тем и ответственных за них вы задаете самостоятельно
Увидеть фото номеров
Узнать детали заселения
Заказать трансфер
Узнать о новостях и акциях
Почитать об окрестных достопримечательностях
Гость всегда сможет посмотреть те услуги, которые он уже заказал и выбрать те, которыми еще не воспользовался.
Расскажите о ближайших событиях в отеле и городе, местах рядом с отелем (парки, рестораны, музеи), концертах, чтобы гость чаще заходил в приложение
Даже если гость не говорит на языке отеля, приложение облегчит заказ услуг, поможет ответить на вопросы, упростит связь с администрацией
Гости в режиме онлайн заказывают услуги прямо из номера. Приложение снижает барьеры в пользовании услугами отеля, поскольку гостю не нужно звонить или общаться с персоналом лично
Персонал отеля освобождается от лишней нагрузк и по обработке заявок: не тратят время на телефонные разговоры и личное общение с гостем
Однажды установив приложение, в дальнейшем гость бронирует номер напрямую. Отель не платит комиссию агрегаторам и системам бронирования. Разовый клиент превращается в постоянного, повышается объем бронирования
Отель получает больше положительных оценок в популярных сервисах бронирования за счет повышения качества обслуживания гостя и вовлечения в пользование услугами отеля
Гости быстро получают ответы на вопросы и быструю обработку заявок. Отель получает отзывы о работе персонала и качестве предоставления услуг и может оперативно решить проблемы, когда гость чем-то недоволен
Вы получите полноценную версию ГестГайд: брендированное приложение вашего отеля и доступ в управляющую систему
Сможете пользоваться ГестГайд в соответствии с выбранным пакетом подписки
Современное мобильное приложение GuestGuide помогает гостям быстро ориентироваться во всех услугах вашего отеля: заказ завтрака, услуги прачечной и любые другие. Гости оценят удобство и комфорт при заказе услуг отеля во время проживания, а в будущем смогут быстро создать заявку на бронирование номера в этом же приложении. Отель получит прямого гостя без необходимости платить комиссию сервисам бронирования.
Vielen Dank für Ihre Bewerbung!
Unser Spezialist wird Sie während des Arbeitstages kontaktieren, um Fragen zu beantworten